富山県経営品質協議会活動内容 定例会

6月度定例会(富山会場)

● 6 月13 日(水) 開催(於:富山商工会議所/羽田野・植木講師担当)
「実践・経営革新フォーラム⑪」が開催されました。今回は、不振の小売業界の中でも相対的に伸びているとはいえ量販店やホームセンターなどの攻勢により競争激化している生花・園芸小売業界において、独自な提案型ビジネスを展開している「(株)風花」の事例ビデオを視聴し、その成功要因を探りました。顧客本位でスピードと行動力重視の独創的提案を率先垂範する社長のリーダーシップによって、業界常識にとらわれずに常に変化を作り出すことによって、新たな顧客価値を創造していく(株)風花のイノベーション風土が確認されました。